遺品整理業者という枠を飛び越え、ライフサポート企業（ベンチャー）として、（お客様満足度）（ソリューション力）ナンバーワン企業を目指します。

• 心で繋がる企業を目指します

企業とお客様という関係の前に、人としての関わり合いをしていくには、上辺だけの関係ではなく、心から通じ合うことが大切です。お客様をはじめとする、関わる全ての方々に家族のように安心していただける対応を心がけ、心で繋がることを目指します。

• プロとしてどんな問題も解決することに挑戦します

お客様の問題は、１万人いたら１万通りあり、自分たちでは解決できない問題も人の助けがあれば解決できる問題になります。時には自分たちの範疇を超えている問題があったりもします。ただ、私たちはどんな問題をご相談されても決して諦めず、自分たちの商材・サービス・ネットワークを用いて、プロとして問題解決に挑戦し続けます。

• お客様の笑顔を創造します

笑顔は人を幸せへと導いてくれます。お客様が笑顔の溢れる人生を送れるお手伝いをします。
人は、本当に嬉しい時にこそ笑顔が生まれるものです。お客様から笑顔が生まれるサービスを提供し続け、現状に満足することなく常にサービス向上を心がけ、最高のサービス提供を目指します。

• 誰に対しても感謝を忘れないこと

感謝はする側もされる側も、心が綺麗になり豊かになっていきます。感謝した分だけその人には感謝が集まり、感謝されることも増えていきます。逆に感謝を言えない人は感謝が離れていきます。クオーレは、どこよりも感謝が集まる場所を創造します。

• 仕事に情熱を注ぐこと

まず自分たちはライフサポートのプロであるとを自覚すること。そして、自分たちにしかできない仕事があり、自分たちにしか解決できない問題もあるとを理解すること。そうすることで、仕事にやりがいを感じ、自分たちの必要性が理解でき、仕事に情熱を注げるようになります。情熱があればお客様の問題解決にも全力で挑戦することができます。

• 心を手入れすること

ライフサポートサービスを提供するプロとして、まずは自分たちの心を綺麗な状態にしておくことが最重要です。心が綺麗な状態であるからこそ心に余裕が生まれ、余裕を持ってサービスの提供ができます。普通では気がつかない部分まで気がつくようになり、お客様の心のケアまでできるようになるからです。